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MANAGE / 한국 브랜드 · 글로벌 고객

홈페이지 유지보수

기존 사이트를 돌보는 정기 업무와 지원 경로를 분명하게.

웹사이트 관리 책상의 모니터와 백업 장치, 태블릿
01 / 서비스 소개

일상적인 사이트 관리의 담당을 정합니다

홈페이지를 운영하려면 보이는 페이지 외에도 소프트웨어와 호스팅, 외부 연동, 접근 권한의 담당이 필요합니다. 기존 플랫폼을 검토하고 지원 가능한 업데이트와 백업 방식, 주요 고객 동선 점검을 포함해 현실적인 유지보수 범위를 합의합니다. 변경 작업은 정해진 검토 절차에 따라 진행하며 완료 내역과 남은 문제를 기록합니다. 확인이 필요한 상황에서는 어디에 보고하고 누가 다음 단계를 맡는지 알 수 있도록 정리합니다. 리디자인이나 신규 기능은 필요한 범위를 별도로 산정합니다.

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02 / 기대 가치

사이트 관리에서 모호한 부분을 줄입니다

01

정해진 정기 업무

다음 업데이트 전에 지원할 소프트웨어와 점검 항목, 백업 방식을 정합니다.

02

따라갈 수 있는 변경 과정

작업 내용을 기록하고 유지보수 후 합의한 고객 동선을 확인합니다.

03

명확한 지원 경로

문제 보고 연락처와 대응 기준, 외부 업체가 맡을 업무를 정합니다.

03 / 제작·제공 항목

홈페이지 관리 계획

  1. 01

    플랫폼·접근 권한·연동 관계 검토

  2. 02

    합의한 업데이트·백업 일정

  3. 03

    핵심 동선 점검·변경 기록

  4. 04

    지원 연락처·문제 전달 절차

제안서에서 선택한 제공 항목, 언어 버전, 검수 횟수, 일정과 비용을 확정합니다.

04 / 진행 과정

유지보수 체계를 만드는 순서

  1. 01

    기존 사이트 검토

    플랫폼과 호스팅, 계정 소유자, 연동 서비스와 백업 현황을 확인합니다.

  2. 02

    관리 범위 합의

    지원할 업데이트와 점검, 백업 처리와 지원 대응 기준을 정합니다.

  3. 03

    유지보수와 확인

    합의한 변경 과정으로 승인된 작업을 진행하고 핵심 동선을 테스트합니다.

  4. 04

    기록과 후속 조치

    완료 내역과 문제를 기록하고 담당자와 다음 처리를 조율합니다.

05 / 활용 예시

캠페인 사이트에도 관리 담당이 필요할 때

노트북에 백업 장치를 연결하는 손
스마트폰과 제품 패키지 옆에서 태블릿을 든 손

한국 제품 브랜드가 한국어·영어 사이트를 출시하고 정기 관리를 맡을 담당자를 찾습니다. 호스팅과 접근 권한을 검토하고 유지보수 일정, 제품 페이지와 문의 양식의 점검 항목을 정합니다. 브랜드는 작업 기록과 문제 발생 시 보고할 경로를 확보해 이후 관리를 이어갈 수 있습니다. 팀 내부에서도 함께 확인할 수 있습니다.

이해를 돕기 위한 활용 예시와 편집 이미지입니다. 고객 실적이나 확정된 협업 사례를 뜻하지 않습니다.

06 / 자주 묻는 질문

홈페이지 유지보수에 관한 질문

다른 업체가 만든 사이트도 관리하나요?

플랫폼과 접근 권한, 연동 관계, 기존 문제를 먼저 검토합니다. 지원 가능한 업무를 확인하며 정기 관리 전에 초기 보완 작업이 필요할 수 있습니다.

복구와 긴급 대응도 포함되나요?

백업 처리와 복원 담당, 지원 시간과 긴급 대응은 합의한 계획에서 정합니다. 백업이 있다고 모든 상황에서 복구를 보장할 수 있는 것은 아닙니다.

리디자인과 신규 기능도 포함되나요?

정기 유지보수는 계획에 명시한 업무를 대상으로 합니다. 신규 기능과 리디자인, 사이트 이전, 대규모 콘텐츠 작업은 범위를 별도로 정합니다.

07 / 협업 시작

홈페이지 관리의 기준부터

사이트와 사용 플랫폼, 현재 지원 방식을 알려주세요. 담당이 필요한 업무와 점검 항목을 정리합니다.

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